Menu
Your Cart

Retour marchandises

DELAI DE RETRACTATION

Dans le cadre d’une vente à distance, vous disposez d’un délai de rétractation, qui vous permet de changer d’avis et de revenir sur votre achat. Vous devez alors exercer le droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai court à compter de la réception du colis commander sur le site VALLY MODE.

 

PROCEDURE

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez soit remplir le formulaire mis à disposition sur le VALLY MODE dans l’onglet « Retour de marchandise », soit nous adresser un courrier de rétractation sur papier envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : VALLY CONFECTION – 6 RUE GEORGES POMPIDOU 97470 SAINT-BENOIT.

 

RENVOI DU PRODUIT

En cas de livraisons de produits non conforme, vous avez 14 jours pour renvoyer le produit à compter de la date d’envoi de votre demande de rétractation. Les frais de renvoi restent à la charge du consommateur.

 

REMBOURSEMENT

Lors de la réception de votre demande de rétractation ainsi que la réception du produit retourné. Nous procéderons au remboursement intégral de la commande. 

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.