Livraison

Voici un récapitulatif de nos services de livraison :

• Le colis est livré par le transporteur à l’adresse de livraison définie par Le Client, avec une tentative de remise en mains propres.
• En cas d’absence le colis sera remis en boites aux lettres ou en bureau de poste. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables, pour venir le retirer.
• Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
• Les délais de livraison sont indiqués hors week-end et jours fériés.

Suivre votre commande:

Nous vous tenons informé(e) par e-mail ou par SMS de chaque évolution de votre commande : sa validation, son expédition et sa disponibilité.

Pour connaître l’évolution en direct du colis :

• Consulter le suivi de votre colis dans l’espace client, sur notre site pour connaître son statut exact.
• Vous pouvez aussi consulter le suivi en ligne fourni par le transporteur, à l’adresse suivante : 
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois#

Notre service client reste à votre disposition : 06 92 35 15 18 (du lundi au samedi de 9h à 12h et 15H00 à 17H00 ) ou nous écrire par e-mail à vallymode.siteinternet@gmail.com.