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Livraison

Voici un récapitulatif de nos services de livraison :

Zone Type de livraison Délais Commande < à 50€ d'achat Commande  > à 50€ d'achat
La Réunion Colissimo 1 à 2 jours ouvrés 5€ GRATUIT
La Réunion Retrait en magasin 1 à 2 jours ouvrés GRATUIT GRATUIT
Mayotte Colissimo 13 à 14 jours ouvrés 5€ GRATUIT
France Métropolitaine Colissimo 15 à 18 jours ouvrés 8€ GRATUIT
  • Le colis est livré par le transporteur à l’adresse de livraison définie par Le Client, avec une tentative de remise en mains propres.
  • En cas d’absence le colis sera remis en boites aux lettres ou en bureau de poste. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables, pour venir le retirer.
  • Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
  • Les délais de livraison sont indiqués hors week-end et jours fériés.

Suivre votre commande:

Nous vous tenons informé(e) par e-mail ou par SMS de chaque évolution de votre commande : sa validation, son expédition et sa disponibilité.

Pour connaître l’évolution en direct du colis :

  • Consulter le suivi de votre colis dans l’espace client, sur notre site pour connaître son statut exact.
  • Vous pouvez aussi consulter le suivi en ligne fourni par le transporteur, à l’adresse suivante : 
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois#

Notre service client reste à votre disposition : 06 92 35 15 18 (du lundi au samedi de 9h à 12h et 15H00 à 17H00 ) ou nous écrire par e-mail à vallymode.siteinternet@gmail.com.

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